所有文档

短信服务

语音服务

个人信息核验

运营商信息核验

银行信息核验

企业信息核验

车辆出行

应用开发

文字识别

数字权益

企业服务

基础知识

开发参考

文档中心 > 基础知识 > 余额充值

余额充值

登录互亿无线平台，依次进入 财务与发票 - 充值 - 线下银行转账 页面，即可看到收款账户信息、付款信息填写区域及常见问题说明。

一、支付宝充值（实时到账）

1、操作入口

登录互亿无线平台，点击顶部导航右上角，进入 财务与发票 - 充值 - 支付宝充值 页面，即可看到充值相关界面，包含充值账户、账户余额、充值方式（默认支付宝）、充值金额输入框及“去支付”按钮。

2、操作流程

填写充值金额：在“充值金额”输入框内，按需输入您要充值的金额。
发起支付：点击【去支付】按钮，跳转至支付宝支付界面。
完成支付：在支付宝界面确认支付信息，选择支付方式（如余额、银行卡等），按提示完成付款。支付成功后，支付宝会有“支付成功”提示，也可在支付宝“消费明细”查看记录。
查看余额：支付完成返回平台充值页，点击“刷新”查看账户余额。若未及时更新，因支付宝系统状态更新可能有 10 分钟左右延迟，稍作等待后再次刷新即可。

二、线下银行转账充值（需审核）

1、操作入口

登录互亿无线平台，点击顶部导航右上角，进入 财务与发票 - 充值 - 线下银行转账 页面，获取平台收款账户信息（开户行、账号、户名等，页面会详细展示）。

2、操作流程

1）、银行转账操作

通过您公司对公银行账户（适配平台充值业务的账户），使用网上银行、柜台转账等方式，依据平台收款账户信息，填写转账金额、收款账户等，完成转账。若金额超银行转账额度，可拆分多笔支付。

2）、提交充值凭证及信息

转账完成后，回到平台“线下银行转账”页面，上传转账凭证（如转账成功截图、银行回单等，需清晰展示转账金额、时间、收款账户等关键信息）。
填写付款信息：在对应输入框填写付款抬头（付款单位/个人名称）、付款账号（转账所用银行账号）、付款金额（与实际转账金额一致）、付款时间（选取实际转账时间）。
提交信息：确认填写无误后，点击【提交】按钮，完成信息提交。

3）、等待审核与到账

平台会对提交的转账凭证和信息进行核对。核对通过后，账户余额增加相应充值金额。您可关注平台充值记录、余额变化，或联系平台客服咨询审核及到账进度。

三、常见问题说明

1、在线充值手续费

支付宝充值不收取手续费用。

2、支付成功判断

支付宝充值以支付宝端“支付成功”提示及消费明细为准；银行转账以银行系统反馈和平台核对到账情况为准，可查转账记录、平台充值记录辅助判断。

3、余额未增加处理

支付宝充值后余额未增，先刷新页面；若因系统回滚等延迟，等待约 10 分钟再刷新。问题持续可联系客服。

4、银行转账额度不足

充值金额超银行转账额度，拆分多笔支付，确保每笔在额度内，分别完成转账和凭证提交。

余额充值

一、支付宝充值（实时到账）

1、操作入口

2、操作流程

二、线下银行转账充值（需审核）

1、操作入口

2、操作流程

1）、银行转账操作

2）、提交充值凭证及信息

3）、等待审核与到账

三、常见问题说明

1、在线充值手续费

2、支付成功判断

3、余额未增加处理

4、银行转账额度不足

免费体验

填写验证码后，点击“开通体验账户”自动开通体验账户。