外卖、快递通知解决方案

行业分析

针对外卖与快递行业配送场景，提供及时的节点通知与反馈处理，提升末端配送效率

配送信息告知不及时

外卖、快递配送过程中节点多，若用户未及时收到取餐、取件或派送提醒，容易引发投诉或配送延误。

我们的方案

用户确认确认困难

用户未及时确认取件或存在异常情况，配送员需反复电话联系，效率低下。

我们的方案

高到达率验证码信息推送流程

通常情况下，因退订、投诉、携号转网、通道、客户端屏蔽等问题，有2%左右的用户无法正常接收短信。

互亿无线助力外卖、快递行业实现配送全流程透明通知，提升服务品质与效率

信息及时

配送关键节点发生变化时，系统立即向用户发送通知提醒

沟通减负

减少配送人员人工电话沟通需求，缓解配送过程中的沟通压力

效率提升

缩短配送确认与异常处理时间，提高整体配送效率

服务提升

及时准确的通知体验，提升用户对外卖和快递服务的满意度

互亿无线提供通知短信接口对接免费支持服务

注册登录

在线自助注册并登录用户中心

免费调试

启用验证码通知短信接口，系统自动赠送测试条数，下载API接口调试

实名认证

对接调试成功，在线提交认证材料完成企业、个人实名认证

签名/模板申请

签订合作协议，提交模板/签名审核，正式发送短信

解决方案中所使用到的相关产品

互亿无线提供通知短信接口对接免费支持服务

龙外卖

聚焦外卖订单状态通知，推送制作配送进度及取消申请结果，附客服联系方式，避免用户误解，保障订单履约顺畅推进。

校校卖卖郎

围绕校园外卖送达提醒，及时推送外卖到宿舍楼下的信息，引导用户快速取餐，优化校园用户取餐效率与服务体验。

食小助

覆盖校园外卖多场景通知，推送运维、订单履约、优惠提醒及系统预警，优化用户体验，助力工作人员高效处置问题。

阿宝众推

针对外卖配送信息告知，推送配送主体及订单小票显示标识，确保用户清晰掌握配送关键信息，提升订单接收体验。