医疗短信平台：医院发送患者通知短信（附模板内容）

医院发短信通知模板内容大全

【**医院】请您于****按时吃****,详情请查看闵中心健康APP!

【**医院】您好！目前遵医嘱您在服用利伐沙班片，请您注意以下事项： 1、药物要整个吞服，不要咀嚼、压碎；如不能吞服在服药前将利伐沙班片压碎后与苹果酱混合后立即口服。 2、请按照医生医嘱定时定量服用，如在同一天漏服一次，请尽快服用，并于次日持续服用。如多天漏服请立即联系医师，必要时门诊复查；如出现过量引起皮肤、粘膜、泌尿道明显出血现象应立刻就医； 3、平时注意是否有皮肤瘀斑、牙龈出血、粪便变黑的情况，如有请立刻就医； 4、服用此药期间如出现其他不良反应，如恶心、呕吐等，请与医生保持联系； 5、遵医嘱定期来院复查肝肾功能

【**医院】1.服用阿司匹林、硫酸氢氯吡格雷期间注意出血情况,有牙龈出血、鼻出血,皮肤粘膜出血点及粪便发黑等情况请及时就医,勿擅自停药 2.服用美托洛尔期间注意心率,有心率小于55次/分钟,需及时就诊,调整用药量

【**医院】华法林服用注意事项：富含维生素K的食物会减弱华法林的抗凝作用，如绿色蔬菜，包括菠菜、卷心菜、芦笋、西芹、芥蓝、豌豆等，还有胡萝卜、蛋黄、猪肝、绿茶、豆奶、海藻、人参、西洋参等。

【**医院】您好，因您或家属近期身体情况稳定，后期不再以电话的形式随访，如需咨询预约挂号等可回电8*****5

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在患者通知短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然患者通知短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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