谈到短信营销,似乎有人觉得这是一种低端的营销方式,但是如果你仔细观察生活中收到的的营销短信,其中很多品牌或者商家都是有实力的品牌,例如京东,天猫,匡威,屈臣氏…..尤其是如果你在一个电商平台上买过某品牌的东西,那么该品牌一定会给你发各种优惠信息促使你再次消费。为什么这么多品牌都选择短信营销呢?
1. 提升品牌形象
短信的营销成本较低,满足企业为客户提供个性化的服务的需要,而且群发短信能够提升服务,让顾客对企业的品牌有了更多的好感,如果品牌已经存在一定的知名度,短信营销也会让品牌知名度进一步提升。
2.信息发布的窗口
短信能够为企业提供信息发布的平台,因为短信具有强提醒的作用,能使得企业信息快速,方便,的传递到客户手机当中,尤其是在企业有优惠政策,促销减价时。相当于短信成为企业宣传的媒体,有了自己专属的频道。
3.追踪潜在客户
对于有联系方式但并未在企业达成交易的客户,企业可以及时将优惠福利发到客户手机上,可能因此促成消费,以此可以实现用户拉新、提升用户粘性等作用。
另外,短信也可以实现问卷调查,用户反馈等功能,使企业更方便的进行客户满意度调查。综上所述,这就是为什么短信营销成为了众多品牌必然会选择的一种营销方式。
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