销售行业如何使用短信挖掘客户，促进成交？

 短信平台作为一种营销的辅助工具，在销售行业应用广泛，相信大家也好奇做销售是如何利用短信进行客户挖掘和客户维护，下面将为解答疑问。

一、精准的客户管理
通过用户的购物记录，售后满意度调查，可以了解客户的偏好，就可以将客户分门别类，这样在营销产品的时候，就可以根据客户的需求，突出产品的不同的特点，使得短信文案得到精准投放。另外在节假日，也可以在祝福短信中植入品牌信息，增强品牌的影响力。
二、周详的规划
短信营销的频率应该是怎样？一年一次，一月一次，每逢节假日一次？总之，频率过低会使客户对品牌的印象淡化，频率太高又会让客户反感，还有在对老客户的优惠力度,这些都要提前做好规划，因为营销都是提前进行的，所以只有做好营销方案，才能得到预期的效果。
三、快捷的客户挖掘
企业通常有自己APP或者平台，一些用户在注册或关注以后并没有产生消费行为，或者和销售人员没有达成一致，一段时间后，用户就会忘记这个品牌，其实这是销售岗位中很常见的一种现象。如果能够定期对这些客户进行二次挖掘，通过短信平台给予他们相对大的优惠力度，就可以重新吸引一些客户关注品牌，况且因为短信的价格相对便宜，可以批量发送使得操作简单，对于企业营销来说，是性价比较高的营销手段。