短信构建起企业与客户交流的桥梁

如今这个社会大都是人情社会，就是你跟谁熟了，那就比较喜欢和谁打交道，做生意也是这样，所以，一个企业要成功，所以一定要和你的客户有足够的沟通，讲一个很简单的列表，假设你是一个顾客，同时在两家店内购买商品，而且这两家店都是您第一次光顾，并且东西你也很喜欢，但区别在于你买了东西后，第一家商店经常与你进行适当的、友善的交流，而另一家商店在你购物后没有任何联系，与之相比，您只是那一大批顾客之一，相比而言，您更喜欢那个？毋庸置疑，一个正常的人会对第一家店产生更大的好感，拥有一份好心情，你很有可能再来一次，甚至可以带着亲友，这些只是生活中很常见的一幕，但是这确实可以反映企业和顾客之间的沟通能够给企业带来更多的机会。

简单地说要沟通，下面我们就来介绍一下怎样用短信接口和顾客沟通。

交流吧！

假期里，我们可以发送祝福短信，在天气寒冷或极端天气时提醒客户要注意保暖，以及出行安全等，还可以发一些折扣信息，先让客户了解情况，甚至利用短信来收集顾客的意见，尽管要收集意见就得给他们一些好处，因为没有人愿意浪费时间做与自己无关的事。

短信是一种非常实用的工具，通过短信和您的客户沟通，真是百利而无一害，通过在全国范围内联系客户，可以为您的企业带来大量的赚钱机会，从而使您的企业得以发展壮大。