群发短信受企业和商家追捧的四大原因

相信每个人对于短信都不会很陌生，在之前我们或多或少都收到不少短信。而且现在短信被广泛应用于商业领域，有不少企业和商家把群发短信当成一种营销手段，可以说群发短信对企业和商家来说是一个既节省成本，又效果显著，且与客户双向沟通的方式，也因此受到了众多商家和企业的青睐。

1、方便性效应分析

大家都知道做网络视频广告或者设置户外广告牌，但我们并不知道广告的具体效果怎样，有多少人看过？广告吸引了多少人？形成了多少个购买行为？等等，这些企业都不可能得到准确的统计数据。而通过短信群发广告，企业可以进行实时效果的分析：回复率、购买率和退订率等等，这些都有详细的统计数据，帮助企业分析短信发送后各个方面的效果。

2、提供宣传渠道

企业可以通过短信在第一时间将最新的企业动态、产品信息等向用户展示，用户不再是只能通过网站或新闻广告获取，可以通过短信直接查看。且用户还可以直接点击短信内容中的链接，不用再登陆网站查找产品然后再点击购买等一系列流程， 短信都可以帮你简化。

3、加强互动

短信不仅能为企业传递产品的各种信息，还是用户和企业之间提供信息交流的渠道。用户可通过短信进行反馈，提出自己的意见；企业可根据用户的需要，提供多种服务和建议，加强两者的信任。比如，餐饮店可以根据用户提出的“春季如何养生”的问题，通过群发短信向用户提供一些可行的饮食建议，为用户解决实质性的问题，建立稳固的合作关系。

4、提升品牌形象

企业可以通过短信利用各方面的优势来宣传自己的品牌，如有的企业在发送短信时，可将签名设为【**企业】，如“【互亿无线】尊敬的**，大家周末愉快！但愿这个问候可以吹走的是您的烦恼，带来一整周的好运！现特别邀请您参加 **活动，凡到场的用户都有礼品赠送哟！咨询热线：******，祝您周末愉快！退订回 TD”，即使用户收到短信后没有来，但多次收到包含企业品牌名称的短信，无形中把品牌形象印在了脑海里，品牌的形象也就自然而然地得到了提升。

通过以上四点，相信大家对于群发短信在企业中的作用，已经有了一定的了解了！但一些急于求成的人却没有慎重考虑，盲目地群发垃圾广告短信，给用户造成骚扰，这样无疑会给客户留下非常不好的印象，从而导致企业群发短信被直接删除，甚至拉黑。所以小编建议，在群发短信时，大家一定要有计划进行，一点一点让用户慢慢接受您。

PS：群发短信虽然效果好，但企业也应加强短信与其他媒体的配合，开辟多渠道的推广方案，同时以具有针对性、趣味性和广泛性的短信吸引更多的用户，以此提升企业的整体形象。

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