现在,随着智能手机的普及,越来越多的商家和企业开始借助手机媒体进行宣传推广,而群发短信是其中比较受青睐的营销手段之一,但也有商家和企业反映,自己大量群发短信并没有达到好的效果,那么怎样大量群发短信效果更好呢?接下来,小编将为大家详细分析。
1、明确发送短信的目的
向顾客发送短信的目的要清楚,如果顾客看到短信后不知道短信想要表达的是什么,那么顾客就不会有深刻的印象,更不会有后续购买的行为,这样无疑是没有好效果的。
2、明确目标客户
由于不同的客户需求是不一样的,因此商家和企业要准确定位客户,针对不同的客户发送不同的内容,这样效果肯定是比较突出的。例如超市的顾客可分为:老顾客、意向顾客、潜在顾客。
3、合理的发送时间
合理的发送时间会有不同的效果,比如在人们工作的时候发短信,肯定会让客户反感,而在客户刷手机的时候发短信,客户还是比较容易接受的。
4、合理的发送频率
大家都知道,只有与顾客建立了良好的关系,才不会让顾客慢慢地忘记商家,但过多频繁的发送短信只会让顾客反感,因此要有合理的发送频率,比如可以定期发常识提醒、祝福短信等,让顾客对商家和企业有一定的了解。
5、数据分析工作
许多商家在发完短信后就不再过问,其实这样是不正确的,商家应该通过收到客户短信的回复内容,进行数据分析,从而调整发送给客户短信的内容、时间、频率等等。
6、选择一个可靠的短消息平台
向顾客发送短信也要选择一个可靠的短信平台,但市场上的短信公司众多,也让许多顾客很难选择,这里可以从资质、价格、发送速度、到达率以及服务等方面进行选择,但还是要亲自试验,这样选出来的平台更好。
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