短信和语音验证码双保障，提升用户体验感受！

如今，每个人的手机都可能绑定QQ、微信、网站、银行账号等多种账号，验证用户身份的主要方式是短信验证码，有时验证码收不到，或者出现短信验证码延迟的情况，就会严重降低用户的体验感受，或者可以说，单一的短信验证很难满足用户自身的需求，为了提升用户体验感受，越来越多的商家或企业选择短信验证码和语音验证码相结合的方式。

短信验证码延迟容易导致用户流失

大多数人可能都遇到过这样的情况，比如注册应用、支付交易等，虽然点击获取短信验证码，结果几分钟后，短信验证码还没到！

一般用户只能点击再次获取短信验证码。这时，一条验证短信突然出现。输入验证码时，提示用户验证码错误。原因是到达延迟，用户进行了第二次采集。默认情况下，网站或应用程序背景将进行第二次收购。

问题来了，我不知道第二次什么时候到？对于急性用户来说，很可能不会再使用这款软件或重新注册网站，这对商家或企业来说，无疑意味着用户的流失。

短信和语音验证码相结合，提升用户体验感受

在这个信息时代，我们需要使用短信验证码进行注册交易，而在紧急情况下迟迟收到短信验证码。除其他原因外，这与短信通道供应商的实力有关。一些小的服务商没有很好的通道资源，到达率低于行业标准，这对于想省钱的企业来说往往是不值得的损失！

为了增加用户体验，越来越多的商家或企业为了应对突发事件，会选择短信和语音验证码相结合的方式。也就是说，当用户正在获取验证码时，当短信验证码迟迟未到达时，可以选择语音验证码，然后您的手机将在几秒钟内接收到语音播报，这将大大改善用户体验感受。

怎么选择靠谱的短信和语音验证码平台

这就存在一个问题，怎么选择可靠的短信+语音验证码平台呢？主要还是看到达速度、到达率和通道的稳定性。

到达速度：用户对验证码的到达速度有很高的要求，最好在几秒钟内到达。因此小编建议，商家或企业在选择短信验证码平台前先测试到达速度，这样才能有保障。

到达率：对于商业或企业，每个注册用户都可能是下一个客户。一般情况下，验证码的到达率要求在99%以上。遗憾的是，用户因为验证码问题而丢失，这无疑是商家或企业的损失。

通道稳定性：用户可能随时需要验证码信息，而短消息平台通道的不稳定会严重影响速度和到达率，因为稳定性不好会导致无法接收验证码，影响用户体验感受。

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