在营销推广中,电话营销一直是非常重要的一种手段,但是很多企业仍然采用的是固定电话,这种方式已经逐渐走向淘汰。相比之下,400电话,也就是客服电话的形式,已经成为了现代企业营销推广的主流方式。那么,公司开通400电话有哪些优点?今天我们就一起来看看。正文1. 提高品牌知名度开
1. 提高品牌知名度
开通400电话能够提高企业的形象和知名度,因为400电话是一个较为独特的联系方式,具有高度的品牌认知度和较强的市场竞争力。同时,可以通过400电话进行精准的营销推广,提高企业的知名度和公信力。
2. 便于客户联系
当前市场竞争激烈,通过400电话可以有效增强客户的忠实度,因为在客户选择购买某种产品时,会考虑售后服务,如果企业能够提供便利的客户服务,自然更能吸引客户的选择。开通400电话可以让客户随时在不同地点联系到企业,充分满足不同客户的需求。
3. 提高售后服务
开启400电话服务是企业提高售后服务质量的最佳途径,因为在客户选择购买某种产品时,售后是非常重要的。从客户服务到投诉处理,开通400电话业务可以大幅提升售后服务的水平,降低客户的不满意度。客户不但能够迅速得到解决问题的方案,同时也能够享受到更好的售后服务体验。
4. 有效分流电话
虽然无法避免全天候接听电话,但开通400电话可以大幅降低繁忙时段的接线量,提高工作效率,同时节约成本。开通400电话后,可以选择系统自动接入或手动接听,让员工专注于客户服务、解决问题,减少接线员对来电的误判和耗时。
5. 统计电话记录
开通400电话可以对通话记录进行统计,分析数据,了解客户需求,针对客户需求对企业的管理和运营进行优化。同时也可以将400电话和其他渠道跨度输入企业数据中心,通过智能分析帮助企业更准确的制定战略和决策。
总之,公司开通400电话是企业提升品牌形象,维护客户关系,加强售后服务的一个重要手段。它不但有助于提高企业的竞争力,也有助于提高客户的满意度。而且,开通400电话可以为企业节省大量的时间和资源成本。因此,我们可以明显看出,开通400电话成为企业的不二选择。
400电话是一种10位数字组成的全国通用虚拟号码。是专属为企事业单位设计的电信运营商强大的虚拟电话总机,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,用户记住企业的400号码,有助于建立长期联系。400电话价钱在企业和拨打400电话的顾客之间分摊,拨打400电话的顾客仅需支付本地市话通话费,显示了企业顾客为先的服务理念,代表了企业信誉和实力的优点。400电话具有如有优势:
1、提升品牌形象
借助400电话显示企业实力,与大型企业并肩竞争,快速提升企业品牌形象,吸引潜在用户拨打企业电话
2、解决电话占线难题
采纳400电话确保企业电话永不占线,避免广告顾客由于电话无法接通而浪费大量推广价钱
3、避免客户流失
400电话是全国统一号码,无论公司搬家或员工离职,都不会影响客户联系和资源损失
4、规范化用户服务
400电话使企业像金融、电信和集团公司一样接听电话,让用户感知企业管理的有序性和规范
政府企业事业单位、机械制造行业、娱乐行业、物流快递行业、家居行业等都在使用400电话。这些行业中,400电话的匹配度非常高,能够迅速得到用户的肯定。事实上,各项企业,含有中小微企业、大型企业和集团企业等,都应该配备400电话。
1、选号码、选功能、选套餐
由专门服务顾问为您定制个性化的400电话号码、增值功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
了解400服务内容,签署正式合同并支付,即可保留号码
3、提交材料实施服务
全程支持办理,提交认证材料开启服务,开启后获得400管理后台权限
150,000家
企业客户
20年
行业经验
2V1
2对1客户支持