ssl框架

常见问题

Q:

SSL证书错误原因及解决方法？

1、站点证书不是由信任证书颁发机构颁发的。

“SSL证书错误”的另一种情况是，证书不在浏览器制造商信任的列表中。您可以通过手动添加证书来安装浏览器“信任列表”。信任根证书需要嵌入流行的浏览器，例如IE。、Firefox、Chrome、如果浏览器没有遇到Apple等签名证书中的一个，说明它不受信任，访问者会看到网页证书错误的消息。推荐使用权威CA机构颁发的SSL证书。

2、证书名称“不匹配”

当服务器提供的SSL证书上列出的域名与浏览器连接的域名不匹配时，就会出现“证书名称不匹配”，导致网页证书错误。

为了开始HTTPS连接，证书上的域名必须与浏览器地址栏中的域名完全匹配。建议在安装和部署SSL证书时正确填写域名。

此外，浏览网页时，检查输入地址是否正确。

3、SSL证书已过期或尚未生效。

当出现“SSL证书错误”时，首先要确认证书是否有效，或者计算机系统的日期是否错误。你可以通过查看这个证书的有效起止日期，以确定证书是否在有效期内。如果是，你需要检查计算机日期是否正确。

如果没有有效期，需要尽快联系证书颁发CA，以便续费。

4、服务器启用SNI所致。

这种情况更多的是设备之间的内部问题，但是有时候客户端和服务器名称指示服务器之间的通信可能是SSL/TLS协会讨论错误的原因。你需要做的第一件事就是确定有问题的服务器的主机名称和端口号，并确保它已经启用了SNI并正在传达它所有需要的内容。

以上是SSL证书错误最常见的四种类型。如果没有解决或者其他原因，可以联系安信SSL证书在线客服，为您提供一对一技术指导服务。

Q:

申请SSL证书失败的原因及处理方法?

申请证书审核失败可能提示的信息如下。

一.Fileauth.txt内容配置错误

在提交证书审核时，使用文件验证方法进行域名授权验证，如提示，Fileauth.txt内容配置错误的可能原因如下。

1.部分网站页面已启用HTTPS访问，验证文件fileauth.txt仅部署在HTTP服务路径下，未部署HTTPS服务路径，导致报错。

验证文件可以使用fileauth.txt同时部署在HTTP和HTTP中HTTPS在服务路径下，需要确认HTTPS协议的正常访问或临时关闭相应网站的HTTPS服务。

2.访问验证文件时，网站返回错误代码。

确认通过CA中心指定的验证文件URL可以直接访问正确的验证文件内容，并确认最终验证文件不会通过重定向显示在Web浏览器中。(浏览器地址是否发生变化可以检测到是否有重定向。)

3.启用CDN服务，但CDN服务节点未完成海外数据同步。

将验证文件同步到海外CDN服务节点，或暂时关闭CDN海外加速服务。(如果您不能更改CDN节点服务器，建议您使用DNS验证方法进行域名授权验证。)

4.验证文件时间戳超时。

重新下载最新的验证文件，并上传到您网站的指定目录。

二.DNS配置错误

提交SSL证书审核时，如果选择DNS验证方法，需要先配置分析记录，分析生效后再在数字证书管理服务控制台进行验证。

您可以通过以下方式在不同系统中查询您的域名分析状态，并分析您的域名验证字符串的输出信息，以检查域名分析是否有效。更多信息，请参见域名所有权验证。

Windows：使用nslookup命令查询您的域名分析。

Linux：使用dig命令查询您的域名分析。

dig@8.8.8.8txt[$Domain]

[$Domain]：域名分析配置的主机记录。

使用DNS验证方法进行域名授权验证时，SSL证书审核失败的可能原因如下。

1.DNS分析记录值配置错误。

请配置正确的DNS主机记录值和TXT分析记录值。

2.使用DNSPod或其他域名分析服务提供商来分析域名。由于其他域名分析服务提供商查询不存在的主机记录的返回值与预期返回值不同，导致DNS配置错误。

您可以暂时忽略域名分析中提示的相关错误，在按要求配置DNS分析记录后，进行域名授权验证。

3.DigiCert品牌DV证书的记录值仅在24小时内有效，如果超过24小时，记录值将发生变化。如果最新的TXT记录值与DNS设置不一致，则会出现DNS配置错误。（GeoTrust品牌DV证书时间戳始终有效。)

删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获取最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。（删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获得最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。）

4.动态域名解析服务已经启用，相应的TXT解析记录值未能及时同步到海外权威DNS服务器。

请确认正常的动态分析服务，并确保海外分析服务能正常分析您的新TXT分析记录。

三.域名审核失败

域名可能包含敏感词。当您的二级域名或主域名中包含特定的关键字时，订单请求将被CA中心直接拒绝。以下关键字供您参考：

包含live.bank.fund.wallet.pay.lv.nuclear..pw域名等。

您的域名是世界知名公司注册商标.例如，域名等Google.Microsoft等。

请更换或删除域名中的关键字并重新提交申请。经过多次尝试，如果审计仍然失败，建议您选择其他付费证书或更换主域名。

四.单位电话号码不能为空或不正确

申请OV或EVSSL证书的类型，单位的电话号码是必填的，要正确，如果单位的电话号码是空的，.或者当输入不符合规则时，就会出现错误。请填写正确的服务单位电话号码，以确保电话号码能与您联系。

五.CSR该文件已用于其他订单

为了确保证书密钥的安全，请求新订单时不允许使用以前使用过的CSR信息。如果以前使用的CSR文件已成功提交订单，请在后续新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的密钥。

六.证书绑定的域名格式不正确

如果之前使用的CSR文件已经成功提交了订单，请在后续的新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的关键。请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。

七.主域名不能为空

请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。（CommonName字段必须是绑定域名之一。)建议您使用系统自带的生成CSR文件的功能。更多信息，请参见主域名不能为空。

Q:

SSL证书怎么用，如何快速上手？

1.购买SSL证书实例：提交证书申请.证书签发后下载证书等。

2.使用已购买的SSL证书实例，向CA中心提交证书申请：CA中心是颁发SSL证书的机构。您可以通过购买的SSL证书实例向CA中心提交证书申请。只有当CA中心通过您的证书申请时，SSL证书才会签发给您。

3.将已签发的SSL证书安装到您的Web服务器或部署到阿里云产品：SSL只有正确安装到Web服务器，才能实现客户端与服务器之间的HTTPS通信。由于不同类型的Web服务器的配置，您需要在证书签发后根据实际服务器环境安装证书。我们为您提供了在普通Web服务器上安装SSL证书的指导，供您参考。

一些阿里巴巴云产品支持部署证书，即通过SSL证书服务将签发的证书一键安装在云产品上。不同的云产品可能需要部署SSL证书，以实现不同的功能目的。证书部署到云产品并不意味着证书不需要安装到服务器上，具体以云产品的使用说明为准。

4.证书即将过期时，为证书续费，用新签发的证书代替旧证书：CA中心颁发的SSL证书默认有效期为一年。证书过期后，将不受浏览器的信任，影响客户通过HTTPS协议访问您的业务。您可以在证书到期前30个自然日内自动更新证书手续费，或提前打开证书托管服务，SSL证书服务将自动更新证书。

续签证书意味着重新购买并申请与旧证书规格相同的SSL证书。续签证书后，您还必须将续签的新证书重新安装到您的网络服务器（或部署到阿里云产品），以更换即将到期的旧证书。

5.不再需要使用证书时，向CA中心提交吊销证书申请:如果不再需要使用仍然有效的SSL证书，出于安全考虑(如避免盗用证书)，建议您通过SSL证书服务向CA中心提交吊销证书申请。吊销证书意味着从颁发证书的CA中心注销证书信息。取消的证书将无效。