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常见问题

Q:

SSL证书如何申请？

1、购买证书。

需要到权威机构厂家，SSL证书或可信CA机构颁发机构购买。

2、提交域名订单。

然后提交你的域名。其实这个过程也会决定证书的类型。这里就不多介绍了。一般DV单域名或者DV通配符都可以。

3、验证域名。

去域名注册商根据系统提示进行操作分析，银行级OV、EV实名认证接听电话核实身份。

4、取得SSL证书。

几分钟后，刷新界面下载证书，包括各种服务器环境类型的SSL证书。

Q:

SSL证书用途都有什么？

提升品牌形象和可信度

部署SSL证书的网站将显示浏览器地址栏中的https绿色安全锁。如果是部署的EVSSL证书，还将显示绿色地址栏和单位名称。它可以告诉用户，他们访问的是安全可信的网站，可以放心操作和交易，有效提升公司的品牌信息和可信度。

认证网站身份，防止假冒

在没有证书的网站上，黑客可以伪造一个类似于网站的域名来制作钓鱼网站。在网站部署了值得信赖的SSL证书后，用户可以识别该网站是否为官方网站。浏览器内置安全机制，实时检查证书状态，通过浏览器显示安全锁、绿色地址栏、单位名称、证书信息，显示网站身份、认证信息，使用户能够轻松识别网站的真实身份，防止假冒。

网站信息加密防止篡改

SSL证书最重要的是确保数据安全。过去，HTTP协议以明确的方式发送内容，攻击者可以轻松拦截客户端和网站服务器传输的明确数据，直接获取重要信息；HTTPS协议对数据进行了加密，第三方根本无法窃听。

SSL证书允许网站加密传输，可以防止用户隐私信息，如用户名、密码、交易记录、居住信息等。

Q:

申请SSL证书失败的原因及处理方法?

申请证书审核失败可能提示的信息如下。

一.Fileauth.txt内容配置错误

在提交证书审核时，使用文件验证方法进行域名授权验证，如提示，Fileauth.txt内容配置错误的可能原因如下。

1.部分网站页面已启用HTTPS访问，验证文件fileauth.txt仅部署在HTTP服务路径下，未部署HTTPS服务路径，导致报错。

验证文件可以使用fileauth.txt同时部署在HTTP和HTTP中HTTPS在服务路径下，需要确认HTTPS协议的正常访问或临时关闭相应网站的HTTPS服务。

2.访问验证文件时，网站返回错误代码。

确认通过CA中心指定的验证文件URL可以直接访问正确的验证文件内容，并确认最终验证文件不会通过重定向显示在Web浏览器中。(浏览器地址是否发生变化可以检测到是否有重定向。)

3.启用CDN服务，但CDN服务节点未完成海外数据同步。

将验证文件同步到海外CDN服务节点，或暂时关闭CDN海外加速服务。(如果您不能更改CDN节点服务器，建议您使用DNS验证方法进行域名授权验证。)

4.验证文件时间戳超时。

重新下载最新的验证文件，并上传到您网站的指定目录。

二.DNS配置错误

提交SSL证书审核时，如果选择DNS验证方法，需要先配置分析记录，分析生效后再在数字证书管理服务控制台进行验证。

您可以通过以下方式在不同系统中查询您的域名分析状态，并分析您的域名验证字符串的输出信息，以检查域名分析是否有效。更多信息，请参见域名所有权验证。

Windows：使用nslookup命令查询您的域名分析。

Linux：使用dig命令查询您的域名分析。

dig@8.8.8.8txt[$Domain]

[$Domain]：域名分析配置的主机记录。

使用DNS验证方法进行域名授权验证时，SSL证书审核失败的可能原因如下。

1.DNS分析记录值配置错误。

请配置正确的DNS主机记录值和TXT分析记录值。

2.使用DNSPod或其他域名分析服务提供商来分析域名。由于其他域名分析服务提供商查询不存在的主机记录的返回值与预期返回值不同，导致DNS配置错误。

您可以暂时忽略域名分析中提示的相关错误，在按要求配置DNS分析记录后，进行域名授权验证。

3.DigiCert品牌DV证书的记录值仅在24小时内有效，如果超过24小时，记录值将发生变化。如果最新的TXT记录值与DNS设置不一致，则会出现DNS配置错误。（GeoTrust品牌DV证书时间戳始终有效。)

删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获取最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。（删除原TXT分析记录值，访问数字证书管理服务控制台，重新申请目标证书，获得最新TXT分析记录值，重新添加新的TXT分析记录值。）

4.动态域名解析服务已经启用，相应的TXT解析记录值未能及时同步到海外权威DNS服务器。

请确认正常的动态分析服务，并确保海外分析服务能正常分析您的新TXT分析记录。

三.域名审核失败

域名可能包含敏感词。当您的二级域名或主域名中包含特定的关键字时，订单请求将被CA中心直接拒绝。以下关键字供您参考：

包含live.bank.fund.wallet.pay.lv.nuclear..pw域名等。

您的域名是世界知名公司注册商标.例如，域名等Google.Microsoft等。

请更换或删除域名中的关键字并重新提交申请。经过多次尝试，如果审计仍然失败，建议您选择其他付费证书或更换主域名。

四.单位电话号码不能为空或不正确

申请OV或EVSSL证书的类型，单位的电话号码是必填的，要正确，如果单位的电话号码是空的，.或者当输入不符合规则时，就会出现错误。请填写正确的服务单位电话号码，以确保电话号码能与您联系。

五.CSR该文件已用于其他订单

为了确保证书密钥的安全，请求新订单时不允许使用以前使用过的CSR信息。如果以前使用的CSR文件已成功提交订单，请在后续新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的密钥。

六.证书绑定的域名格式不正确

如果之前使用的CSR文件已经成功提交了订单，请在后续的新订单中重新生成新的CSR文件，以确保每个SSL证书都有唯一的关键。请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。

七.主域名不能为空

请检查CSR请求文件和订单中填写的域名信息，以确保您使用正确的域名提交订单。（CommonName字段必须是绑定域名之一。)建议您使用系统自带的生成CSR文件的功能。更多信息，请参见主域名不能为空。