中小企业邮箱

中小企业邮箱常见问题

• 问：企业成员如何切换腾讯企业邮箱账号？

  答：成员在网页登录腾讯企业邮箱后，可以在【邮箱首页右上角->切换账号】进行账号切换。这支持在不同企业下切换成员账号和业务邮箱。

• 问：如何使用腾讯企业邮箱“限制成员外发”功能？

  答：功能作用：为防止员工使用腾讯企业邮箱向域外发信导致公司信息泄露，管理员可以设置成员账号的外发权限。功能限制：被限制外发的成员账号不能向域外发信，只允许与公司内部成员通信。尝试向外域发信会提示失败。设置方法：在企业微信管理员后台点击【协作->收发信管理->限制外发】。选择相应的成员账号进行限制，支持设置白名单，白名单成员不受限制。

• 问：注册/开通腾讯企业邮箱流程

  答：目前，开通企业微信会同时开通企业邮箱。如果已有企业微信账户，可直接在【企业微信后台->协作】下使用企业邮箱功能。开通企业邮箱后，用户可以免费使用试用域名（或添加企业自有域名）来使用基础版邮箱。邮件的高级功能需要完成支付后才能解锁。腾讯企业邮箱注册流程：1.开通邮箱：访问官方企业微信网站，点击【立即注册】按钮，开始开通【企业微信】。2.开通方式：方式一：在注册企业微信的过程中选择同时开通企业邮箱。在注册页面依次输入企业名称、管理员姓名、管理员手机号和短信验证码，并使用管理员的微信扫码完成注册。方式二：对于已有企业微信的用户，可以在【企业微信后台->协作->邮件】中选择“企业已有官网”来绑定自有域名；如果没有专属域名，可选择“企业没有官网”来注册购买域名或直接使用系统提供的体验二级域名。3.添加域名：使用试用域名：为方便体验，提供试用域名.wecom.work，可以直接用于邮箱功能。注意事项：如果未添加企业域名，试用域名可以长期使用；如果添加了企业域名且MX记录生效，系统会自动替换试用域名。如果选择开通邮件高级功能，需要支付成功后才能使用试用域名。如果超过7天未支付成功，将降为基础版，但仍可使用试用域名。添加企业域名：可以选择【企业已有官网】来绑定已注册的企业域名，或者选择【企业没有官网】来注册购买新域名；添加自有域名需要到域名服务商处添加腾讯企业邮箱的MX记录解析；选择【企业没有官网】注册购买新域名，需要在注册页面提交相关资料进行实名审核，域名注册购买成功并通过审核后，可以使用该域名创建邮箱收发邮件。添加域名并且状态显示为使用中后，可以在通讯录中添加成员或邀请成员加入企业。