邮箱域名解析是指通过互联网相关技术将邮箱地址中的域名解析为对应的IP地址，以实现收发邮件的功能。当我们发送邮件时，电子邮件服务器需要知道接收方的IP地址才能将邮件准确地送达。邮箱域名解析的作用就是通过将域名转换为IP地址来实现这一目的。当我们在使用邮箱时，只需输入收件人的邮箱地址，而不需要去关心具体IP地址，这得益于邮箱域名解析的技术。邮箱域名解析的准确性和迅速性对于保证邮件的正常收发起着重要的作用。通过了解邮箱域名解析的原理和重要性，我们可以更好地管理和维护自己的邮箱，并确保邮件的及时传送。
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问：什么是域名所有权验证？
答：域名所有权验证出现的原因是该域名已被腾讯企业邮箱的其他管理后台添加使用。同一个域名不能同时添加到两个管理后台。解决方法：1.注销旧域名：如果之前的管理后台属于同一企业，可以登录该后台注销域名（需注意，这会导致所有信息删除）。2.验证域名所有权：登录【管理后台->协作->邮箱->概况】，点击“前往配置”，复制记录值（别名）。在域名管理端添加一条记录值。等待cname记录生效（一般需要2-24小时）。所有权验证通过后，需等待7天保护期，之后域名状态显示正常。注意：验证通过后，旧管理后台的域名将被注销，所有数据（包括邮件）会被删除且无法恢复。如有重要数据，请先备份。
问：腾讯企业邮箱专业版与基础版、高级功能使用人与普通账号有什么区别？
答：可访问https://www.ihuyi.com/exmail/buy/weixin.html了解腾讯企业邮箱各版本功能的差异及套餐价格。
问：如何使用腾讯企业邮箱“错误地址转发”功能？
答：使用场景：防止错过发送至已删除或错误地址的邮件。功能作用：当腾讯企业邮箱的邮件被发送至不存在的账号时，系统会将其转发到指定邮箱。使用方法：登录企业微信管理页面，进入【协作->收发信管理->邮件转移】，指定已存在通讯录的成员邮箱。
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