邮箱监控

邮件被隔离的原因通常是因为发件方发送的邮件触发了网易企业邮箱服务器的反垃圾规则、SPF问题（伪造）等，被判定为垃圾邮件。

一、功能介绍针对已发送的邮件，腾讯企业邮箱用户和QQ邮箱用户可尝试撤回。二、管理员使用方法登录【企业微信管理端->协作->收发信管理->撤回成员发信】。通过发件人或主题信息匹配邮件，选择“撤回”（支持15天内邮件撤回）。查看撤回记录了解结果。其他说明支持撤回至腾讯企业邮和QQ邮箱的未读、已读邮件。不支持撤回至非腾讯邮箱（如网易、Gmail）的邮件。支持撤回保存在服务器和特定本地客户端的邮件。普通成员24小时内、高级功能使用人15天内的邮件可撤回。三、成员使用方法通过【企业微信PC端->邮件->已发送】撤回24小时内发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件。查看撤回详情和通知结果。成功撤回后，接收方看到的邮件会变为撤回提示，原内容和附件被清除。

网易企业邮箱重置普通账号密码的方法若已开启自助重置密码功能，在官网登录时选择“忘记密码”进行自助重置。若未开启自助重置密码功能，需联系邮箱管理员进行密码重置。