申请企业邮箱

申请企业邮箱常见问题

• 问：如何帮企业成员创建腾讯企业邮箱？

  答：方式一：管理员通过企业微信后台创建邮箱账号。收集员工手机号，然后在【企业微信后台-通讯录】中新增或批量导入员工信息，填写手机号、邮箱账号、成员姓名、账号（默认为邮箱前缀，也可用工号或学号）。创建成功后，告知员工通过企业微信APP登录，并在腾讯企业邮箱登录入口选择企业微信扫码登录。网页端登录需要使用企业微信APP扫码，或通过【企业微信->邮件功能】直接使用邮箱。方式二：管理员通过分享二维码或链接邀请成员加入。在【企业微信后台->通讯录->微信邀请】获取分享二维码或链接。员工点击加入成功后，管理员在【企业微信后台->通讯录】补全手机号码信息。员工通过企业微信APP登录后，在腾讯企业邮箱登录入口选择企业微信扫码登录。可在【设置->账户】设置邮箱密码，并在【邮箱绑定】中绑定微信。网页端登录需使用企业微信APP扫码，或直接通过【企业微信->邮件功能】使用邮箱。管理员可设置审核权限并进行审核。

• 问：什么是垃圾邮件？

  答：垃圾邮件是未经请求而发送的电子邮件，通常具有以下特征：来自未曾联系过的地址或未被收件人定义为正常的地址。来自被拒绝或列入黑名单的地址。内容含有可被定义为垃圾邮件的关键字段。带有虚假、无效邮件头或域名。带欺骗性地址信息或使用第三方互联网设备发送。主题行或内容包含错误、误导或虚假信息。违反法律法规或企业邮箱服务条款的内容。

• 问：什么是DMARC？

  答：DMARC（Domain-basedMessageAuthentication,Reporting&Conformance）是一种电子邮件认证协议。它基于SPF和DKIM协议，并在邮件收发双方之间建立邮件反馈机制。DMARC要求域名所有者在DNS中设置SPF和DKIM记录，并明确声明对验证失败的邮件的处理策略。接收方通过DNS获取DMARC记录，对邮件进行SPF和DKIM验证，对验证失败的邮件根据DMARC记录进行处理，并反馈给发送方。DMARC有效识别和拦截欺诈及钓鱼邮件，保障用户信息安全。