企业邮箱系统

企业邮箱系统常见问题

• 问：如何选择邮箱搬家方式？

  答：一、搬家前介绍使用IMAP方式启动邮箱搬家功能建议：IMAP方式可以搬取收件箱、发件箱、自定义文件夹以及草稿，而POP方式仅能搬取收件箱里的邮件。如果原企业邮箱支持IMAP，建议使用IMAP方式搬家。二、IMAP和POP区别POP允许下载服务器上的邮件，但客户端操作（如移动邮件、标记已读）不会反馈到服务器。IMAP不仅允许下载邮件，还能同步客户端和服务器上的操作。IMAP可仅下载邮件主题，全文下载仅在需要时进行。

• 问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件备份”功能介绍？

  答：功能概述：腾讯企业邮箱允许指定成员邮箱作为备份邮箱，设置备份规则，自设置生效后的邮件将备份至接收邮箱。注意事项：仅备份设置生效后的邮件，之前的邮件不备份。过多来信可能导致备份邮箱容量或封数达上限，建议及时导出邮件到本地。添加备份规则：登录企业微信管理端【协作->收发信管理->邮件备份】添加规则。备份条件：选择备份来源。选择邮件类型。设置关键词。设置目的邮箱。

• 问：腾讯企业邮箱“保密邮件”功能介绍

  答：一、保密邮件定义保密邮件是一种安全发信方式，适用于发送敏感信息。收件人需通过微信或手机号验证身份后才能查看邮件。无法转发、复制、下载和截屏分享邮件。二、保密邮件特性收件人必须验证手机号或微信后才能查看邮件。收件人无法转发、复制或下载邮件。邮件正文和附件带有收件人名字水印，防止截屏泄漏。发送者可设置邮件有效期和撤销访问权限。发送者可查看收件人是否已读邮件。三、开通方法保密邮件为高级功能使用人专项功能，普通成员需联系管理员开通。在【成员邮箱->写信->保密邮件】页面选择联系管理员开通。超级管理员可以分配高级功能使用权限。四、发送保密邮件在【写信->保密邮件】填写邮件内容，补充收件人手机号。企业内部成员自动获取微信和手机号作为验证方式。支持设置访问期限和打印设置。五、查看保密邮件收取邮件后点击“验证身份，查看邮件”。通过手机号或微信验证身份后查看邮件内容。邮件内容不可复制并带水印。六、查看阅读情况在腾讯企业邮箱的已发送文件夹中【保密邮件->查看详情】查看阅读情况。