企业邮箱申请服务

一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档，普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员，设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。

在【企业微信后台->协作->邮件->邮箱管理->邮箱别名】配置邮箱别名。腾讯企业邮箱最多支持给一个账号设置5个别名。注意：别名由字母、数字组成，符号不能放在开头或结尾，也不能连续出现。支持单个或全部清除别名账号。

腾讯企业邮箱成员账号的密码重置步骤如下（适用于所有成员）：访问【腾讯企业邮箱->账号密码登录->忘记密码->我是成员】。 输入账号信息，使用绑定的手机号码接收验证码来重置邮箱账号密码。在登录页面选择“忘记密码”。在密码重置页面选择账号类型（我是成员），输入账号信息和验证码。选择重置密码的验证方式：我是成员、我是管理员。使用绑定的密保手机接收验证码，完成密码重置。