问：网易企业邮箱管理员密码忘记如何重置？

答：网易企业邮箱重置管理员密码的方法联系贵司对应经销商协助重置admin账号密码。经销商查询：在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中查询。联系网易官方客服：邮箱kf@office.163.com，电话95163188，或联系在线客服咨询。

问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？

答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。

问：腾讯企业邮箱如何设置DMARC（TXT记录）？

答：1.在设置DMARC之前，请确保已设置SPF的TXT记录，其记录值为：v=spf1include:spf.mail.qq.com~all。2.添加DMARC记录：主机记录：_dmarc记录类型：TXT记录值：v=DMARC1;p=none;rua=mailto:mailauth-reports@qq.com（如果不需要rua，则记录值为v=DMARC1;p=none）3.在腾讯云域名的设置页面添加记录：登录DNSPod，进入【域名解析】，点击域名或下方提醒进入添加记录页面。点击【添加记录】，选择TXT类型，根据DMARC记录要求填写主机记录、记录值到对应表格，保持其他默认设置。