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问:如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能?
答:一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档,普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员,设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。
问:网易企业邮箱管理员密码忘记如何重置?
答:网易企业邮箱重置管理员密码的方法联系贵司对应经销商协助重置admin账号密码。经销商查询:在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中查询。联系网易官方客服:邮箱kf@office.163.com,电话95163188,或联系在线客服咨询。
问:如何使用腾讯企业邮箱“限制成员外发”功能?
答:功能作用:为防止员工使用腾讯企业邮箱向域外发信导致公司信息泄露,管理员可以设置成员账号的外发权限。功能限制:被限制外发的成员账号不能向域外发信,只允许与公司内部成员通信。尝试向外域发信会提示失败。设置方法:在企业微信管理员后台点击【协作->收发信管理->限制外发】。选择相应的成员账号进行限制,支持设置白名单,白名单成员不受限制。
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