问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？

答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。

问：阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法

答：阿里邮箱处理垃圾邮件的方法举报垃圾邮件：在邮件列表中勾选邮件后点击举报按钮，或在邮件内点击“更多操作”后选择举报。设置黑名单：进入邮箱设置，选择黑名单，添加发送账号或域名至黑名单。设置收信规则：选择收信规则，新建收信规则，设置规则条件如发件人地址，选择执行操作如彻底删除。

问：如何重置腾讯企业邮箱的密码？

答：腾讯企业邮箱成员账号的密码重置步骤如下（适用于所有成员）：访问【腾讯企业邮箱->账号密码登录->忘记密码->我是成员】。 输入账号信息，使用绑定的手机号码接收验证码来重置邮箱账号密码。在登录页面选择“忘记密码”。在密码重置页面选择账号类型（我是成员），输入账号信息和验证码。选择重置密码的验证方式：我是成员、我是管理员。使用绑定的密保手机接收验证码，完成密码重置。