问：使用阿里邮箱，无法发送邮件，如何排查？

答：阿里邮箱排查无法发送邮件的原因：确保收件人地址格式正确。检查附件大小（50MB以下或单个超大附件不超过4GB）。群发收件人数量不超过300。检查客户端设置。如收到退信，参考阿里邮箱退信报错解决方法。控制发信频率与数量。如账号外发功能被限制，联系管理员重新开启。检查网络稳定性或服务器状态。

问：如何购买腾讯企业邮箱的高级功能？

答：1、在线自助购买：如果已有腾讯企业邮箱，可登录【企业微信App->消息界面左上角“三”->高级功能】。选择邮箱高级功能，点击“了解更多”进行购买。2、收费标准：企业邮箱收费按购买用户数及服务时间计算，最小购买单位为5个用户。具体价格查询：登录【企业微信App->消息界面左上角“三”->高级功能】，选择邮箱高级功能，点击“了解更多”，输入购买用户数进行查询。3、获取更多优惠：可点击联系企业邮箱售前顾问了解更多优惠信息。

问：使用阿里邮箱，如何给域名添加CNAME解析？

答：添加CNAME解析的步骤（以阿里云为例）：登录域名解析控制台。进入解析设置，点击添加记录。添加CNAME记录，记录值设为qiye.aliyun.com。确认添加。