问：网易企业邮箱管理员密码忘记如何重置？

答：网易企业邮箱重置管理员密码的方法联系贵司对应经销商协助重置admin账号密码。经销商查询：在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中查询。联系网易官方客服：邮箱kf@office.163.com，电话95163188，或联系在线客服咨询。

问：网易企业邮箱支持发送多大的附件？

答：网易企业邮箱支持发送的附件大小Web端：普通附件最大100MB；云附件（超大附件）最多16GB，单次上传不得超过3GB。客户端：普通附件大小通常受客户端限制，大部分不支持发送云附件。闪电邮专有协议的附件数据同web端邮箱，并且支持使用云附件。

问：什么是DMARC？

答：DMARC（Domain-basedMessageAuthentication,Reporting&Conformance）是一种电子邮件认证协议。它基于SPF和DKIM协议，并在邮件收发双方之间建立邮件反馈机制。DMARC要求域名所有者在DNS中设置SPF和DKIM记录，并明确声明对验证失败的邮件的处理策略。接收方通过DNS获取DMARC记录，对邮件进行SPF和DKIM验证，对验证失败的邮件根据DMARC记录进行处理，并反馈给发送方。DMARC有效识别和拦截欺诈及钓鱼邮件，保障用户信息安全。