问：如何续费或扩容腾讯企业邮箱？

答：在线自助购买用户，请登录【企业微信App->消息界面左上角“三”->高级功能->已购功能】。点击邮箱订单，进行腾讯企业邮箱的续期或增购高级功能使用人数。更多优惠同样可以通过联系企业邮箱售前顾问获取。

问：什么是域名所有权验证？

答：域名所有权验证出现的原因是该域名已被腾讯企业邮箱的其他管理后台添加使用。同一个域名不能同时添加到两个管理后台。解决方法：1.注销旧域名：如果之前的管理后台属于同一企业，可以登录该后台注销域名（需注意，这会导致所有信息删除）。2.验证域名所有权：登录【管理后台->协作->邮箱->概况】，点击“前往配置”，复制记录值（别名）。在域名管理端添加一条记录值。等待cname记录生效（一般需要2-24小时）。所有权验证通过后，需等待7天保护期，之后域名状态显示正常。注意：验证通过后，旧管理后台的域名将被注销，所有数据（包括邮件）会被删除且无法恢复。如有重要数据，请先备份。

问：腾讯企业邮箱“超大附件”功能介绍

答：在企业微信pc端【邮件->新建邮件->超大附件】上传文件。腾讯企业邮箱的普通附件限制为50M，超大附件可发送单个不超过2G的文件。可发送至任何邮箱地址，因为是文件链接形式。