问：如何将离职员工腾讯企业邮箱中的邮件等信息移交其他人管理？

答：在员工离职后，若需备份腾讯企业邮箱邮件数据，登录【企业微信管理端后台->通讯录->删除成员】。删除后，邮箱会进入【邮箱回收站】存放30天，期间可备份邮件、重新分配或转为业务邮箱。注意：删除成员会从企业邮和企业微信通讯录中清除。重要数据请先备份。删除高级功能使用人后，高级功能配额会降为普通邮箱。

问：什么是DMARC？

答：DMARC（Domain-basedMessageAuthentication,Reporting&Conformance）是一种电子邮件认证协议。它基于SPF和DKIM协议，并在邮件收发双方之间建立邮件反馈机制。DMARC要求域名所有者在DNS中设置SPF和DKIM记录，并明确声明对验证失败的邮件的处理策略。接收方通过DNS获取DMARC记录，对邮件进行SPF和DKIM验证，对验证失败的邮件根据DMARC记录进行处理，并反馈给发送方。DMARC有效识别和拦截欺诈及钓鱼邮件，保障用户信息安全。

问：如何重置腾讯企业邮箱的密码？

答：腾讯企业邮箱成员账号的密码重置步骤如下（适用于所有成员）：访问【腾讯企业邮箱->账号密码登录->忘记密码->我是成员】。 输入账号信息，使用绑定的手机号码接收验证码来重置邮箱账号密码。在登录页面选择“忘记密码”。在密码重置页面选择账号类型（我是成员），输入账号信息和验证码。选择重置密码的验证方式：我是成员、我是管理员。使用绑定的密保手机接收验证码，完成密码重置。