SPF记录是通过域名的TXT记录设置的。为了提高域名邮箱发送至外域（如@qq.com以外的邮箱）的成功率，建议为域名设置一条TXT记录。该TXT记录值为：v=spf1include:spf.mail.qq.com~all。这样设置有助于避免腾讯企业邮箱的发件人身份验证失败导致的邮件退回。

在线自助购买用户，请登录【企业微信App->消息界面左上角“三”->高级功能->已购功能】。点击邮箱订单，进行腾讯企业邮箱的续期或增购高级功能使用人数。更多优惠同样可以通过联系企业邮箱售前顾问获取。

误操作删除企业微信账号后，邮箱会进入【邮箱回收站】，可在30天内重新分配给成员。重新分配前，需先在通讯录为成员创建账号，然后在回收站分配给该成员，替换通讯录中的邮箱账号。被替换的新邮箱账号进入回收站，在未彻底删除的情况下保存60天。注意：若腾讯企业邮箱在有效期内未及时重新分配，过期的邮箱数据将被清除且无法恢复。旧版邮箱可在10天内通过【管理后台->系统日志->操作记录】恢复账号。