问：如何使用腾讯企业邮箱“加密邮件”功能？

答：一、加密邮件定义在腾讯企业邮箱的写信页面[其他选项]中选择“对邮件加密”，设置密码。加密涵盖邮件正文和附件。 二、加密内容加密内容包括邮件正文和附件，收件人需解密才能查看。三、查看加密邮件收件人需输入密码才能查看邮件内容。对于非企业邮箱用户，邮件内容加密为zip压缩包。使用Foxmail邮件客户端也可查看加密邮件。四、重新编辑加密邮件保存到草稿时清除邮件密码，再次编辑时需重新设置密码。五、转发加密邮件转发后收件人无需密码即可查看，除非再次加密。六、保密邮件与加密邮件新版本中加密邮件升级为保密邮件，旧版保留加密功能。

问：阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法

答：阿里邮箱处理垃圾邮件的方法举报垃圾邮件：在邮件列表中勾选邮件后点击举报按钮，或在邮件内点击“更多操作”后选择举报。设置黑名单：进入邮箱设置，选择黑名单，添加发送账号或域名至黑名单。设置收信规则：选择收信规则，新建收信规则，设置规则条件如发件人地址，选择执行操作如彻底删除。

问：什么是域名所有权验证？

答：域名所有权验证出现的原因是该域名已被腾讯企业邮箱的其他管理后台添加使用。同一个域名不能同时添加到两个管理后台。解决方法：1.注销旧域名：如果之前的管理后台属于同一企业，可以登录该后台注销域名（需注意，这会导致所有信息删除）。2.验证域名所有权：登录【管理后台->协作->邮箱->概况】，点击“前往配置”，复制记录值（别名）。在域名管理端添加一条记录值。等待cname记录生效（一般需要2-24小时）。所有权验证通过后，需等待7天保护期，之后域名状态显示正常。注意：验证通过后，旧管理后台的域名将被注销，所有数据（包括邮件）会被删除且无法恢复。如有重要数据，请先备份。