问：网易企业邮箱的邮件被隔离如何处理？

答：处理网易企业邮箱被隔离的邮件：收件方可在web端邮箱的“自助查询—收信查询”查看收信记录，并可将被隔离的邮件转移到收件箱。联系admin管理员将发件方添加到域白名单，避免邮件被拦截。如果域白名单功能未开通，可联系邮箱经销商开通。可发送邮件到客服邮箱反馈（kf@office.163.com）。

问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件归档”功能？

答：一、功能概述腾讯企业邮箱邮件归档用于高级功能使用人邮件的长期备份和保存。设立归档管理员和审计员进行邮件搜索、访问和误删邮件恢复。需要企业主动申请开通。新收发邮件自动归档，普通账号邮件不归档。二、申请开通创建人或超级管理员在【企业微信管理员后台->协作->邮件->收发信管理->邮件归档】申请。填写并提交开通确认函。审核通常需3个工作日。三、使用方法创建人确认开启归档功能。添加多个审计员，设定审计范围和权限。审计员通过微信扫码进入归档库查阅邮件。对归档邮件实施搜索、访问、重投递和关注。查看归档邮箱操作记录。四、停止使用在管理员后台关闭归档功能。停止后无法查看历史归档邮件。

问：使用腾讯企业邮箱，如何恢复误删除的企业成员邮箱？

答：误操作删除企业微信账号后，邮箱会进入【邮箱回收站】，可在30天内重新分配给成员。重新分配前，需先在通讯录为成员创建账号，然后在回收站分配给该成员，替换通讯录中的邮箱账号。被替换的新邮箱账号进入回收站，在未彻底删除的情况下保存60天。注意：若腾讯企业邮箱在有效期内未及时重新分配，过期的邮箱数据将被清除且无法恢复。旧版邮箱可在10天内通过【管理后台->系统日志->操作记录】恢复账号。