问：网易企业邮箱超大附件能保存多少天？

答：网易企业邮箱的超大附件有效期为15天。客户需要手动进行续期，支持无限次续期。如果到期没有及时续期，文件将会自动删除。

问：如何登录网易企业邮箱管理后台？

答：登录网易企业邮箱管理后台的方法：通过mail.域名登录，输入管理员用户名和密码，然后在邮箱首页上方切换至管理后台。选择管理员登录，输入管理员用户名和密码进行登录。打开https://qiye.163.com/login/，通过管理员登录框输入管理员邮箱地址和密码登录。

问：使用腾讯企业邮箱，如何核实收不到邮件问题？

答：1.未接收邮件的原因反垃圾策略导致邮件被拒收或进入垃圾箱。对方服务器由于网络等原因未发送邮件。2.处理方法第一种情况：通过设置白名单解决。第二种情况：需联系对方邮箱服务提供商。3.排查步骤在腾讯企业邮箱的“邮箱首页=>自助查询=>收信记录”查询邮件收信记录。如有收信记录但被拦截，添加白名单或删除个人收件规则。如无收信记录，联系发件方管理人员查看日志定位问题。