问：如何使用腾讯企业邮箱“邮件撤回”功能？

答：一、功能介绍针对已发送的邮件，腾讯企业邮箱用户和QQ邮箱用户可尝试撤回。二、管理员使用方法登录【企业微信管理端->协作->收发信管理->撤回成员发信】。通过发件人或主题信息匹配邮件，选择“撤回”（支持15天内邮件撤回）。查看撤回记录了解结果。其他说明支持撤回至腾讯企业邮和QQ邮箱的未读、已读邮件。不支持撤回至非腾讯邮箱（如网易、Gmail）的邮件。支持撤回保存在服务器和特定本地客户端的邮件。普通成员24小时内、高级功能使用人15天内的邮件可撤回。三、成员使用方法通过【企业微信PC端->邮件->已发送】撤回24小时内发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件。查看撤回详情和通知结果。成功撤回后，接收方看到的邮件会变为撤回提示，原内容和附件被清除。

问：网易企业邮箱管理员密码忘记如何重置？

答：网易企业邮箱重置管理员密码的方法联系贵司对应经销商协助重置admin账号密码。经销商查询：在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中查询。联系网易官方客服：邮箱kf@office.163.com，电话95163188，或联系在线客服咨询。

问：如何使用腾讯企业邮箱“错误地址转发”功能？

答：使用场景：防止错过发送至已删除或错误地址的邮件。功能作用：当腾讯企业邮箱的邮件被发送至不存在的账号时，系统会将其转发到指定邮箱。使用方法：登录企业微信管理页面，进入【协作->收发信管理->邮件转移】，指定已存在通讯录的成员邮箱。