企业 400 电话是一种免费电话，其呼叫者在拨打时不需要支付长途费用。解释比较通俗一点，企业购买了一条特殊的电话线路，当客户拨打该 400 电话时，电话线路会将呼叫者的电话转接到企业预设的接听电话上。因此，当客户需要和企业沟通时，只需要拨打该电话号码即可，不需要繁琐的拨号或记忆各种不同的座机号码或移动电话。
企业400电话的优势
1、更容易获得新的客户
400 电话是一种很好的客户资源获取渠道，不像其他市场推广方式需要投入大量广告以及时间成本。用户很容易通过广告、宣传、网络等多种方式找到企业的 400 电话，并拨打电话进行咨询或询价。因此，企业的 400 电话号码成为了一个重要的商标，也可以说是企业形象和认知度的一部分。
当一个客户对某项产品或服务产生很高兴趣，但是在查看企业信息时，未能找到其联系方式时，他们往往会选择直接放弃。而当他们发现了企业的 400 电话时，工作人员可以及时地与客户联系，解释相关产品和服务的情况，使客户动心并尝试购买。
2、更加方便、快捷
企业可以在全国范围内使用 400 电话，无论客户在哪个地区，只要拨打 400 后面的号码，就可以直接联系上企业。与传统电话相比，使用 400 电话具有更大的便利性，更符合现代人快节奏、高效率的生活方式。繁琐的拨号过程会消耗很多时间和精力，而 400 电话的使用无疑能更快速地联系企业。
3、更加专业、优质的服务
企业 400 电话建立了客户与企业的良好沟通方式。企业内部的客服团队可以进行统一管理，按客户需求进行分类，快速响应，做到无所遗漏；特别是在客户需要获取详细资料或价格方案时，使用 400 电话会使客服人员们能够更加熟练地回答各种各样的问题。这种快速、专业的服务有助于客户保持在企业的忠诚度，成为企业销售业绩的重要推手。
1、提升品牌形象
通过400电话展示企业实力与大型企业同场竞技快速提升企业品牌形象吸引潜在客户联系公司
2、解决来电占线问题
通过400电话确保企业电话永不占线防止广告客户因电话无法拨通而损失大量推广费用
3、防止客户流失
400电话是全国统一号码即使公司迁址或员工离职都不会导致客户失联以及资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅是常规的对外电话还拥有多种智能特性助力企业解决通讯困境提升效率
1、选号码、选功能、选套餐
专属服务顾问将为您设计满足您需求的400电话号码、增值功能及资费套餐
2、签约付款、锁定号码
审核400服务内容，签署正式合同并完成付款，锁定号码
3、提交材料开通服务
全程助您办理，提交认证资料开通服务，并提供400管理后台使用
若个体户执照上没有公司名称，则无法办理；如果有公司名称，则可以办理。
400电话的办理过程是免费的，拨打时免长途费，但接听方需承担一定费用。
挂机短信功能在客户拨打企业400电话并挂机后，系统会自动识别拨打状态并发送一段预设的短信至客户手机。这有助于企业有效维护客户关系，抓住二次营销机会，实现小成本、大收益。企业可以自行在后台编辑设置短信内容。
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