400电话是指以“400”开头的电话号码，这种电话号码由号码资源提供商统一申请和管理。企业只需向号码服务商付费购买即可使用该号码，业务接入费用、月租费用、来电转接费等各种收费标准由号码服务商制定。400电话实现了企业与客户之间的全国通话，“免费”或“低费”是消费者选择400电话服务的主要原因，也是企业使用400电话拓展市场的重要策略之一。
现实中，400电话的收费并非完全免费或低费，其实际费用取决于企业与号码服务商所签订的合同条款。首先，业务接入费是不可避免的，不同号码服务商的业务接入费有一定的差异。其次，月租费是使用400电话的基本支出，按照不同号码服务商的收费标准有显著的差异。除此之外，有些企业会对来电转接费进行收费，从而向客户收取额外成本。
虽然400电话的收费标准良莠不齐，但是它在商业活动中具有不可替代的作用，是提高客户满意度、增强企业品牌影响力的重要工具。通过专业的客服人员及时解答客户的疑问和反馈，能够增加客户的满意度和忠诚度，为企业树立良好的品牌形象。与此同时，400电话的通话质量相对固话更加优质稳定，这能够有效降低客户流失率。
1、提升品牌形象
借助400电话展现企业实力与大型企业共同发展快速提升企业品牌形象吸引潜在客户联系公司
2、解决占线困扰
通过400电话保证企业电话不会占线避免广告客户因电话打不通而白白损失大量推广费用
3、降低客户流失
400电话是全国统一号码公司迁移或员工离职均不会引起客户失联和资源损失
4、智能管理提效
400电话不仅是常规的对外电话还具有众多智能功能帮企业解决通讯问题提高效率
1、选号码、选功能、选套餐
由专属服务顾问为您度身定制400电话号码、附加功能和资费套餐
2、签约付款、锁定号码
确认400服务明细，签订正式协议并付款，立刻保留号码
3、提交材料开通服务
提供全程服务协助，提交认证材料启动服务，启动后提供400管理后台
排队等待功能在坐席全忙时播放等待语音，让客户选择继续等待。系统会优先接入等待最久的客户，帮助企业留住客户，抓住商机。
群发短信功能通过400电话自主管理平台向客户发送短信，提供三种短信方式：
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