医疗短信平台：医院如何发送牙医预约短信（附模板内容）

医院牙医预约短信模板内容大全

【**医院】您好，****，您通过****已预约****牙齿检查，检查当天请务必带好检查申请单到****确认登记，超过预约时间本次牙医预约作废。

【**医院】您派对的牙科医生****正在叫号，请及时登录保持在线状态，等待牙医发起视频。

【**医院】您的预约号为****的牙医预约更改失败，原预约****牙科医生保留，如需取消，请于就诊日0:00之前操作****。

【**医院】您好****，您已成功预约本院****牙齿检查，请持手机预约凭证于****到****进行检测。

【**医院】您好****,您已预约**区**医院**牙齿清理服务，请您于就诊当日时间前15分钟持本人身份证件到****1楼挂号，过期预约失效。

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在牙医预约短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然牙医预约短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

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