医院短信发送-医生服务评价短信模板内容大全

医院医生服务评价短信模板内容大全

【**医院】你好，****女士/先生，您购买的****专家****服务已结束，请前往**学院附属医院微信小程序对医生的服务进行评价。

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【**医院】感谢您接听**医院来电，感谢您的信任与支持。如您的家人或身边的朋友需要咨询预约可拨打电话****-********，我们会为您做好每一次的就诊服务。可对我刚才的服务做出评价，十分满意请回复1，满意请回复2，不满意请回复3。祝您身体健康，生活愉快！

【**医院】你好，**女士/先生，您购买的**专家**服务已结束，请前往**医院微信小程序对医生的服务进行评价。

【**医院】为提升我们的服务质量，请您对本次就诊进行评价，1-10分，回复数字即可。您的评价对我们非常重要，非常感谢您的支持。有其他问题可以直接回复短信或者拨打服务电话****-********。

【**医院】感谢您选择**医院，希望您对此次就诊感到满意。您的建议对我们非常重要，请点击 https://www.**.com/******对我们进行评价。如果您有任何疑问，请随时致电：******. 祝您生活美满健康幸福!

【**医院】您好，**医院为您及家人的健康保驾护航。请注意合理饮食，避免劳累，戒烟限酒，并对本次住院总体情况给予评价，请直接回复代码：A满意（９０分以上）；Ｂ较满意（８９－7５分）；Ｃ一般（７５分以下），若有合理建议或意见请一并回复。谢谢！

短信在医疗领域应用中遇到的问题

一、收不到或延迟收到短信
在短信发送及接收过程中，会遇到各种异常问题，会导致客户收不到或延迟收到短信，遇到的问题主要有：

√客户退订或投诉过服务；
√用户手机信号不稳定；
√用户是携号转网号码；
√短信通道拥堵；
√短信平台故障或者网络故障。

二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景，虽然短信已成功下发，但因为各种原因未注意到，例如：

√医院内部服务器、设备自动监控系统的预警提醒；
√医院内部办公系统的重要通知；
√客户预约的专家门诊或者重要检查通知；

互亿无线解决方案

一、短信高到达解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信。

二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信的同时，能以强提醒的方式吸引用户关注，特别适用于系统预警、内部重要通知、预约提醒等场景，避免用户错过重要消息。

三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术，确保用户能100%快速收到短信；同时短信需要用户查看后进行回复反馈；适用于预约确认、医嘱确认、信息化办公自动化等场景。

更多详情请浏览互亿无线医疗信息系统短信解决方案