【XX医院】尊敬的市民，感谢您对我院工作的支持，核酸检测报告时间为3-6小时，支付宝信息上传近期XX平台调整会出现不及时。若有上传不及时情况，您可在XX市人民医院公众号内查询核酸检测结果，具体步骤微信公众号关注“XX市人民医院”――进入“XX市人民医院”公众号――点击屏幕下方“便民服务”――点击“健康档案”――点击“添加就诊卡号”――完成后可查询相关检查结果，如有疑问您可致电信息科XX，祝您健康!