【XX电视】亲爱的顾客您好！我们是XX店，由于大件家电是贵重物品，需要您本人签收，签收前，请您务必记得和快递小哥一起开箱通电验机，确认商品和商品外观没有任何问题，再签收。如果您已经联系XX的客服热线进行咨询，电话客服告知您不能开箱验机的情况下也一定要和快递小哥一起开箱验机，确认商品和商品外观没有任何问题，再签收。如果遇到商品和外包装破损，可直接拒收，并且马上联系我们的在线客服，若商品送达后，您未当场开箱通电验货，或开箱验货后确认无误签收，后续出现外力所致的产品破损碎屏等问题 ，将由您自行承担责任。收到商品后，您可直接拨打XX官方售后电话XX预约安装，为了保障您的权益，请您将商品原包装保留30天，如后续安装使用过程中发现商品出现性能故障，您也可以直接联系XX售后上门为您进行维修！感谢您的购买，祝您生活愉快！