短信接口返回值【UNDELIV】状态码说明、错误码产生原因及解决方案

2021年09月27日

UNDELIV状态码原因分析:

用户欠费停机

UNDELIV错误码归属:

电信

UNDELIV返回值解决方案:

短信接口返回值为UNDELIV时,导致用户无法正常接收短信,对公司的业务正常开展造成不利影响。针对短信接口错误码为UNDELIV问题,互亿无线提供完整解决方案,方案详情如下:

1、 异常自动补发:互亿无线云通信平台自动侦测每条短信的发送状态,如遇异常,系统自动换通道进行补发;
2、 手机短信、语音双呼; 特别情况下,因用户手机无法接收短信,可调用语音通知接口,将短信内容以电话的形式通知客户;

自动补发和双呼功能为互亿无线云通信平台基础功能,客户无需额外开发,只需要进行简单的配置即可使用。

使用户无线的重要信息通知解决方案,能解决绝大多数短信发送异常问题,给用户带来非常好的体验。

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