如何利用短信平台提高客户的留存率?

 短信群发平台是基于各大通信运营商提高短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，它已经是商家企业推广自身产品，提高知名度而且还能变相提高用户对企业粘性有助于企业发展的不二选择。

那么有哪些情况下可以利用到这项功能呢？互亿互动为大家整理一下几个场景：

催缴货款

很多时候客户下单了，却迟迟不能付款，从而这笔订单无法完成交易。而这时候商家企业通过短信提醒的方式不但挽回了这笔订单，还能避免与客户直接交流来避免不必要的麻烦。

物流提醒

如今物流快递是人们生活不可缺少的一部分，所以经常用户下单后会密切关注物流快递到达哪里了。这时候商家企业通过短信提醒的方式来告知客户您的包裹在某某位置，这样能极大的提高用户对企业的好感度，也能降低客服的工作量。

确认收货

客户收货却不确认，影响资金回款，这时候短信提醒客户，大大提高了回款速度。

住福短信

通过会员在注册时设置的生日，通过短信的方式来祝贺会员，这样很容易让用户提高对企业的好感，并再次会购买相关产品。

消耗品提醒

我们可以计算耗材的使用时间来发送短信提醒用户，这样的密切关怀很容易让客户再次回购商家企业的产品。

活动提醒

商家企业可以收集用户信息，来定位用户们需要什么样的活动，并在恰当时间发送短信来通知用户来参加，这样往往可以事半功倍。

支付确认

用户确认支付后得到支付确认短信，这样很容易在用户心中树立企业的品牌形象。