短信公众号教育行业解决方案（附新东方案例）

短信是目前企业服务的重要渠道，据统计，去年行业短信（验证码/通知）的发送量增长率已超过40%。相对于APP、微信公众号等渠道，短信具有得天独厚的天然优势，不仅用户基数最广泛、短信内容突出显示、是企业建立服务最自然、最轻量级的流量入口。

短信公众号产品直接纳入手机系统的SDK，可以自动识别和解析手机自带短信通道号，展现相对应的企业认证信息（LOGO和企业/品牌名称），同时短信会话界面将增加短信菜单功能，类似于微信公众号底部菜单，企业可通过此菜单与用户进行深度互动，为企业带来流量和商机，提升用户转化率。

短信公众号特点

1、无需开发

2、覆盖国内主流机型

3、提升品牌曝光

4、短信菜单支持唤起调用APP、跳转H5页面、拨打电话和发送短信等指令。

新东方创办于1993年，25年专注教育培训，累积学员超过2000万，从早教到成人，业务涵盖早教、学前、中小学、大学考试、留学咨询、国际游学、网络课堂等，旨在为学员提供一站式终身学习服务。对于新东方，短信主要的核心功能有：课程设置信息、线上宣传曝光渠道、用户咨询快捷服务。

新东方短信公众号方案-课程设置流程

新东方短信公众号方案-线上推广流程

新东方短信公众号方案-用户咨询快捷服务流程

现在，愈多用户开始习惯通过短信，来寻找常用的服务，短信也将逐渐成为企业与用户互动的重要入口。