短信服务-重要消息通知解决方案

在各种应用系统、平台的通知场景中，短信通知以其廉价、稳定、高效、直达等优势，成为企业的首选方式；但是，短信通知也存在一些问题，如：
1、短信被手机客户端软件拦截，进入垃圾箱；
2、用户手机充斥大量的其他营销短信，导致通知信息被淹没；
3、短信接收提示不够明显，信息容易被错过。

在一些重要场景、或者不方便查看短信的场景中，这些信息往往会被忽略掉，影响事物的正常处理。针对这个问题，互亿无线提供了短信通知+语音呼叫双重通知的方案，确保用户能收到且知晓信息内容。方案实现流程如下：

企业可以根据自己的实际应用场景，来选择语音通知的方案，如针对快递物流、线下人工服务派单、服务器报警通知等及时性要求高、需要强提醒的场景，可以选择短信通知+语音通知方案，避免用户错过信息；对于会议通知、活动通知、计划变更等对时性要求不高的场景，可以选择先发通知短信，等待客户反馈，如在线操作、短信回复等，对于在指定时间内未进行反馈的用户，再追加语音通知提醒。

客户实际应用场景举例

货运司机进场通知
禁烟火、禁拖鞋。水箱放空，带安全帽。请到门岗处刷卡后开车过磅入厂进行业务，遵守入厂须知。请开车入各对应仓库装卸货，停车放好停车牌、阻轮器。有效时间60分钟！益海嘉里南昌工厂。

订单提醒
您在****预约了****商家已接单，订单号****，请及时到店就餐。祝您用餐愉快！

服务器报警
您好，您的监控设备发生了报警，设备名称：**，报警时间：**，报警内容：**，请及时查看！

物流提醒
机器人已将快递送至***，请您尽快验证取件。

业务提醒
社保大师续费提醒，已经临近最晚时限，如续费请尽快办理，超时将办理停缴，谢谢。

订单提醒
您的订单****已有服务商接单，目前共有****位处于候选区，请尽快前往处理。

语音通知接口要求与特点

使用专用语音通道
采用企业独享呼出号码，稳定、安全、形象好，且不会被用户标记与拦截；

强提醒
电话提示相对短信来说，来电提醒的强度更大，用户更不容易错过；

自动补呼
如遇客户未接、暂时无信号，系统自动路由其他线路自动重呼；

文本自动转语音
用户只需提交文字内容，系统自动实时转换成电话语音，语音播报清晰；

个性化发送
语音模板支持变量，实现个性化呼叫功能。