企业在发送短信验证码、订单通知或营销提醒时，最常遇到的问题就是：短信发送失败，提示“签名未备案”或“签名非法”。根本原因在于短信签名未完成实名制报备。目前，短信实名报备已成为三大运营商的硬性要求。所有短信签名（如【XX公司】）在发送前必须通过运营商审核。签名未报备，即使短信接口调用成功，也不会被正常投递。这意味着，无论企业规模大小、短信量多少，只要想正常使用短信服务，就必须完成签名报备，否则短信将被直接拦截，严重影响业务。
互亿无线短信平台全流程支持
为了帮助企业快速完成报备、避免短信中断，互亿无线提供了一套完善的应急机制和加速服务，保障短信稳定、高效上线。
1. 启用语音验证码/语音通知功能，作为短信应急方案
当签名未通过审核或审核周期过长时，可快速启用语音通道，确保业务不中断。
- 语音验证码10分钟内上线
- 语音通知最快1小时可用
- 无需改动短信接口，平台后台一键配置
- 可自由开关，适用于注册验证、身份确认等关键场景
建议企业提前配置语音通道作为备用方案，应对突发情况，保障业务连续。
2. 快速签名报备通道，最快1个工作日完成
互亿无线支持签名加急报备服务，由客户经理全程协助，优化命名、准备资料、提交平台、对接运营商，确保审核尽快通过，短信及时恢复发送。
3. 推荐签名类型，提升报备成功率
平台根据企业实际情况，推荐更易通过的签名类型（如公司全称/简称），并规避跳字、模糊词等高风险表达。如果企业使用的是商标名、APP名，也可同时配置公司名类签名作为备用，防止因审核周期延长造成接口上线延迟。
短信是否能成功发送，关键在于签名是否合规、是否完成实名制报备。如果您正因签名报备问题导致短信无法上线，欢迎联系互亿无线，我们将为您提供专业高效的解决方案，并支持
免费试用短信与语音服务。选择互亿无线，让您的短信通道更稳、更快、更合规。
2025年04月17日
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