什么是短信公众号?短信公众号,又称“智能短信”,是指能够通过短信界面向用户提供类似于微信公众号的服务。例如企业向互亿无线短信平台申请定制专属短信公众号后,再发送给客户的短信中都会出现短信菜单功能,同时短信菜单还支持接入第三方服务,这样从那以后客户就可以直接进入企业官网、企业 APP等,能够有效地解决短信发送后不能与用户互动的难题。
一、短信公众号的特点
内容:
1、企业名称建议使用2-6个字,易于阅读和书写,同时也便于记忆。
2、LOGO就是一种标识标志,通过 LOGO的形象能够让消费者记住公司的主题和品牌文化,起到识别和宣传公司的作用。
3、短信内容通过验证码、通知类和营销类等进行发送。
短信菜单中:
1、支持多个主菜单、子菜单以及扩展项
2、企业可以自定义菜单,进行唤醒应用程序、网页跳转、发送短信指令、连接拨号系统等操作。
二、为什么企业会选择短信公众号
短信公众号,是一个服务和营销的入口,现在已经被很多行业的企业广泛使用,比如银行、商场超市、电子商务、酒店等等。
对用户而言:短信公众号带给用户直观、生动的体验,更容易引导用户看到短信后,采取下一步行动。
对企业来说:企业可以创建自己的短信公众号,这样可以曝光品牌和活动,增加用户的忠诚度和活跃度,提高转化率。
1、短信公众号带有企业防伪 LOGO标识,不仅能提高品牌知名度,还能增加客户信任度。
2、企业或商家通过自定义菜单,为用户构建完整的服务系统,有效地引导用户。
3、以客户为中心的短信公众号,满足用户需求,有效提高客户转化率。
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