我们来细分一下群发短信这个过程中扮演的一些角色:商家、短信通道服务提供商、三大运营商、手机用户。其关系是:短信服务提供商向三大运营商申请短信通道资源;商家利用短信群发平台向手机用户发送短信。
为何群发短信平台发送报告显示成功发送,对方却没有收到呢?那是因为现在人们收到短信的数量越来越多,对一些推广短信的大量宣传感到厌烦,经常被认为是“垃圾短信”,并且随着腾讯手机管家、安全助手等软件的推出,越来越多的陌生短信被拦截,而一旦被一批人标为“垃圾短信”,这样的短信通道会被降权或直接屏蔽!短信就相当于白发了!
一般而言,106短信通道的资源有:电信10659、联通10655、移动10657,10658,而那些以区号开头的,是电信公司区域运营商自己建的。现在被大量用户标为垃圾短信的,会自动进入黑名单。因此用户在选择平台时一定要先做好通道测试,尽量选择106通道,这样会有一定保证。
在此还要提下1069三网合一的实名制通道,1069是跨省或全国性的第三方非经营短信服务平台,为其他企业提供短信平台服务,不会对最终用户收取费用。向移动,联通,电信手机发送都是一个号码。号码唯一,上下行统一,短信签名,支持长短信,24小时可以发送。
如果您有促销活动需要通知老客户,除了群发公众号、发朋友圈外,您还可以向老客户发送促销短信,不过,要选择正规的短信通道服务商。
选择短信通道服务商要注意这几点:
1、服务商资格:了解清楚他们是否资质齐全,例如是否有全网SP证书以及短信代码接入证书等。
2、短信发送通道号段:看服务商采用的通道号段是什么?知道他们选择的对号段,一般比较正规的是106号段。
3、合作案例:看合作案例有多少,如果只有几个,却说有十多年的市场经验,那么这样的无疑是骗子公司。
4、共享通道的商家:看看这条短信通道一般有多少商家在使用?过多人使用,通道容易拥挤,成功率低,投递及时率低。而有些大量发短信的商家,说不定在短信内容上踩了运营商的红线,导致整个通道被降权,你也会因此被连累。
5、短信到达率和发送速度:首先,要看短信是否能够被客户接收;第二, 短信发送和被收到的间隔大约有多久?几分钟之内还算合理,短信通道也会有一些系统的审核机制,审核后批量发送。若在1-2小时内到达,则不建议选择这种服务商。
6、亲自测试:在短信发送之前和之后,你可以将自己的小号插入到客户数据中,以测试短信的到达率和发送速度。
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