RCS即将商用,如何把握5G消息大风口?

2006年，RCS融合通信的概念被提出。2018年5月11日，RCS服务在日本正式实施试运行，全球增长势头强劲。到2020年4月，中国三大运营商正式宣布了RCS。

一、什么是RCS？

RCS是由全球移动通信系统协会（GSMA）于2008年提出的融合通信（Rich Communication Suite）。它具有基于全IP网络的即时通信功能，主要是为了帮助运营商丰富已有通信方式的客户体验。

简而言之，它可以在短信息界面上发送图片和文本、内嵌H5、音乐、共享位置等。

在IOS系统上，它最接近的形式是IMessage。在Android系统上，它是“增强信息”。

可能会有用户直接将其定义为另一个微信。但是我认为这种说法并不准确。微信是一种个人对个人的商务沟通方式，在企业对个人方面还没有很好的解决方案。

而RCS是解决企业与个人之间的业务沟通问题。如，有了RCS，用户可以直接从短信端订购到企业端的火车票，并且由于RCS基于运营商系统，用户无需输入自己的身份信息，而是可以提交给运营商来识别用户的真实身份。因此，用户只需要直接提交需求订单付款就可以了。

每一项创新都是一个风口，那么这次RCS会产生怎样的蝴蝶效应呢？

二、RCS会带来什么影响？

如果要想让用户可以直接在短信入口解决吃穿住行娱乐等问题，RCS就必须让用户、企业和平台一起参与进来，构建一个动态的闭环生态系统。

在各厂商配合号召的情况下，如果用户想要直接在短信平台上享受服务，企业就一定要接入相应服务的API接口。

在这样的环境里，中间件的概念必然会火起来，因为但凡用户养成了操作习惯，那么那些没有办法在RCS平台上实现服务的企业就很可能会被用户拒绝和淘汰，而中间件对于小企业主和小厂商来说特别有吸引力。

RCS给新闻带来了新的可能性，而营销解决方案提供商、服务解决方案提供商、开放平台提供商等也会因此注入一股新鲜血液。

然而RCS虽然看起来很漂亮，但是在中国市场上，它也有自己的困境。

三、RCS的两大问题

1、成本转移问题

虽然RCS在中国已经有两年了，却仍然是一个新事物，因此没有人知道它的成本究竟是多少。

如果成本比微信高，那用户就没有理由放弃使用微信。即使运营商的成本真的降到了和微信一样的水平，用户也很难接受。

尽管RCS的应用场景比微信更加广泛，但它主要是在企业方面。对于个人用户来说，用户并不知道，因为他们一样可以通过微信上的应用程序来订票，只需再验证一步。

用户可以在微信上社交、聊天、享受服务。那他们为什么要换成RCS系统呢？

从微信平台转移到RCS平台与之前用户从短信转移到微信平台是一样的。一开始，微信通过其社交属性吸引用户，进而带动其通讯属性，成功地吸引了用户。

虽然RCS的出现对微信的冲击是不可避免的，但对于是否取代微信，我们依然持保留态度。现在，要想充分利用融合通信的属性，就必须面对一个严峻的问题。

2、骚扰问题

从根本上讲，微信是基于熟人的社交系统，虽然随着版本的更新发展，支付系统改进后，有点变了，但依然是可控的。

而短信是不同的，短信是一种广泛的通信应用，只要发布手机号码，营销短信就会随之而来。由于现有的短信主要是文本，因此通过控制发送频率和内容就可以将其遏制。

但短信丰富之后，监管就成了问题，而用户信息安全是个大问题。在中国，苹果用户早就已经享受到了iMessage的轰炸。

解决方案或许就是通过拦截来减少用户被骚扰的问题。这也是手机厂商使用最广泛的一种方法。然而这种方法将大大降低RCS企业的服务属性。据估计，RCS平台上会有一个“官方账户”。“企业号”有权为用户提供服务和营销，只有运营商对“企业号”进行实名认证后才能实行。如果“企业号”被投诉，运营商就要跟进处罚。

这一监管办法的实施，将进一步完善短信通道的接入，通信企业也可能因此面临整改。

目前，RCS将带来场景创新，成为5G杀手级应用。

四、RCS与数字货币能不能结合？

如上所述，RCS很难成为一个杀手级的应用，它还没有无法替代的性质。如果将RCS和数字货币结合起来，这款应用发布后一定会震惊全场。

为什么要提出这种可能性呢？

因为日本RCS技术是一个类似于我国数字货币的业务，基于国家RCC系统，支持联网，无需网络支付，直接通过SIM卡与消费终端完成交易。手机系统完全没有参与其中，这比“支付宝/微信”还棒。

事实上，这种RCC技术在我国早就有实施和应用，但并不普遍。其实就是NFC。因此，这种结合是完全可能的。

如果RCS与央行的数字货币相结合，那么企业服务后的“付款”环节将完全打开，安全模块也将得到保障。

总结

RCS必将成为未来的发展趋势。因为现在，移动已经正式发布“5G消息”应用。

RCS场景是C2B，在B2C中，信息安全和信息骚扰是迫切需要解决的问题。

RCS不会动摇微信生态系统，因为这两个业务并没有完全重叠。另外，对于初创企业来说，这不是一个机会。核心商业机会已经被瓜分。机会只能养活一些小公司，无法依靠它成为巨头。