谨慎使用群发短信推广，别把你的客户“逼”走

我们对短信并不陌生，也许现在很多人的手机里都有很多验证码、通知类f等短信，可能很多时候客户根本就不会去看，或许客户也头疼如何处理这些短信…，这个时候如果你依然向客户群发短信的话，你将把你的用户“逼走”。

那么你的短信是如何把用户“逼走”的呢？

一般情况下，客户并不会在第一时间就有意识地阅读你的短信，也不愿意收到各种各样的推送短信。而很多人在群发短信时，会选择购买由第三方收集的客户信息作为发送对象，这样的一条未经请求的短信，很可能会吓跑你的客户。另外，如果用户注册你的网站或在网站上留言，并不意味着他们就愿意收到你的短信，在他们看来，这些短信是你主动发送给他们的。

这不是我想要的内容。

假如用户打开了你的短信，那么肯定有他所需要的价值，如果不想让他们在中途流失，那么满足用户的期望是非常重要的。

保持与客户沟通的所有渠道中，都应该保持统一的表达方式，不同风格的对比很可能让客户无所适从，从而流失。对于广告来说，适当的广告穿插是没有坏处的，但是一味的做广告推送是非常不明智的，客户不希望短信的内容只是无止境的宣传推广。

怎样提供有价值的短信内容？

实际上，用户在大多数情况下不需要的短信都是“垃圾短信”。同样的短信，有些人能接受，而有些人则非常讨厌。那我们是否就此完全放弃了群发短信推广呢？当然不可能！

正确的群发短信不仅能为用户带来好处，还能帮助用户解决问题，使用户及时获得最新信息，并提供实际价值。

因此，我们在给客户发短信时，更应该是一种交谈，而非独白。只要运用得当，无论对你自己还是你的客户来说，群发短信都会是一个很好的沟通工具。例如，可以通过群发短信平台发送会员通知、团购信息、展会邀请、电子账单、产品或服务营销推广等。

PS：大家都知道“己所不欲勿施于人”只有了解了客户的需求，满足他们的需求，给予他们尊重，即使短信内容不是特别好，也可以取得非常好的效果。

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