无法否认,如果用户喜欢上了你的短信内容,那说明这个群发短信做得非常成功,因为能够让客户喜欢,才能让客户买单。首先要了解顾客喜欢什么?要知道用户感兴趣的东西是什么,如果用户看到的是他心中的垃圾短信,那根本就不用说喜欢什么内容了,因为这样的短信顾客根本不会打开,还说什么喜欢?直接把它当作垃圾短信忽略了,相信大家也删过很多商家发来的短信吧!
所以,商家在群发短信时需要注意,不能把短信当作单纯的群发工作来做,而是要把短信当作很重要的事情来做,多考虑分析群发短信的各个方面的影响因素,提升用户想要打开短信的欲望,尽可能提高短信的点开率,因为只有打开短信才能说明短信营销的有效性,打开率越高说明越有效,因此,除了让用户喜欢短信内容本身外,打开率也非常重要,不打开短信,也看不出来是否喜欢内容,接下来,小编就给大家分析一下怎么提高短信打开率,让用户喜欢上你的短信。
怎样提高短信打开率?
谈及打开率,那一定是与短信内容相关的,除了与内容相关的还有什么呢?短信到达率,如果客户没有收到短信,那么自然就不会有打开率,那么怎样才能提高短信的到达率呢?
1、目前短信群发方式有两种一种是卡发,另一种是网关。卡发是国家明令禁止的,自然到达率较低,而且很容易被工商部门和信管部门查处,因此多采用网关发送。
2、选择一个可靠的群发短信平台,这样不仅可以保证90%以上的短信到达率,还有专业人员指导用户发送短信。
3、短信内容中有一些敏感词语,如黄、赌、毒、骗以及危害他人的词语,这样的短信是无法发送的,当然,不同地区的敏感词语存在一定的差异,这里要事先测试一下。
4、目标号码要准确,如果停机过多,空号过多等,也会导致短信打开率变低。
5、一次发送不能过多,特别是假期期间,要分批发送。
6、短信内容中出现特殊符号也无法发送,比如“#”、“@”、“¥”等等,在这里尽量用“,”“;”等进行代替。
怎样才能使客户喜欢你的群发短信?
从用户的角度来看:现在是互联网时代,人们一天收到的信息实在是太多了,而简明易懂的信息更受用户欢迎。那么商家或企业应该站在顾客的角度考虑问题。如果我收到这样一条短信,我会想到什么,会打开它吗,我会对它感兴趣吗?短信能帮助用户解决什么问题,以及吸引顾客的地方在哪里?短信标题是否很好地概括了文章的内容?顾客认为好才是真的好,因此,可以多收集顾客的意见,看看哪个标题顾客更想点击。
主题明确:短信主题要清晰,绝不能含糊不清或存在误导性,这样会令客户反感。关怀的短信客户更容易接受,也更容易打动他们的心;
合适的发送时间:发短信的时间要适当,不要在客户上班时间发短信,也不要经常发短信给客户,否则会招致客户的反感。
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