【XX通知】温馨提示:为助力打赢新冠肺炎防控阻击战,试点发放会员节日慰问的奖励将于疫情缓解后择期派送,敬请谅解。战“疫”期间,会员朋友要增强个人及家庭防护意识,注重自我防护,坚决执行“非必要,不外出”制度,做到不出门、不聚集,居家网上办公。
【XX通知】受台风“米娜”影响,我市今天夜里到明天阴有暴雨到大暴雨,局部特大暴雨。服务中心特温馨提示全体业主尽量避免外出,确保人身安全;同时也请全体业主对自家阳台、露台的地漏进行检查疏导,确保畅通,关好门窗,做好防汛工作。如需帮助请致电管家。
【XX通知】今年第X号台风“烟花”将于X月XX日早晨到上午登陆浙闽一带沿海地区。受此影响,届时我县将会有大雨到暴雨,局部大暴雨。XX物业服务中心特温馨提示全体业主外出时确保人身安全;同时也请全体业主对自家阳台、露台的地漏进行检查疏导,确保畅通,关好门窗,做好防汛工作。
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一、收不到或延迟收到温馨提示短信
温馨提示短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然温馨提示短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、温馨提示短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时温馨提示短信需要用户查看后进行回复反馈。
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