【XX声乐兴趣班】XX的家长,您好,您给孩子报名的X声乐兴趣班已开班,请尽快上XX网站支付相关费用。
【XX声乐兴趣班】尊敬的学员您好,恭喜您已成功报名XX声乐兴趣班,活动将于今天下午XX:XX准时开始,请安排好时间,提前到场签到。
【XX声乐兴趣班】尊敬的XX,您在购买的XX声乐兴趣班课程,已经到期,如需继续听课,请与XX前续课,谢谢。
【XX声乐兴趣班】尊敬的XX:春节假期结束,XX声乐兴趣班于XX年X月XX日正式复课,请知悉。
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一、收不到或延迟收到声乐兴趣班通知短信
声乐兴趣班通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然声乐兴趣班通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、声乐兴趣班通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时声乐兴趣班通知短信需要用户查看后进行回复反馈。
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