短信和语音验证码相结合,有效解决客户流失问题

2020年04月14日

互联网信息时代,我们在工作或生活中注册了各种账户,如票务、银行、应用程序账户等。随着各种信息安全问题的出现,短信验证码能够有效地验证身份,但有时我们会遇到接收不到验证码的情况,或是延迟接收验证码的情况,这往往会导致一些企业和新老客户流失,而语音验证码能够有效解决各种问题。接下来,互亿无线的小编将为大家详细介绍。

收不到短信验证码,用户体验感很差

众所周知,用户一开始抱着非常大的兴趣去注册网站或应用程序。大多数注册页面通常没有问题。唯一可能的问题是验证用户身份这个环节。大家都知道,认证环节主要是为企业保证用户的真实性和有效性,避免重复数据和非法注册。由于短消息验证码没有收到或延迟严重,往往会导致一些用户流失,我想这并不是大多数商家愿意看到的。

语音验证码,减少用户流失

语音验证码是指验证码直接以通话的形式发送到用户的电话或手机上。用户能够通过语音播报的方式获取验证码,并可重复接听。它比短信验证码的到达速度和到达率上都要高,可以有效减少一些网站或应用的用户流失。

1、到达率高,外界影响因素少

影响短信验证码到达率的因素有很多,如手机拦截软件、通道质量等。语音验证码一般不会被手机安全软件屏蔽,也不会受到通道质量的影响,有效保证了验证码的到达率。

2、安全性更高,无被盗风险

语音验证以电话的形式存在,不会被一些移动木马或病毒软件窃取。用户使用语音验证码有利于自身信息的安全。

3、可定制,满足不同用户的需求

语音验证短信是能够定制的,商家可以根据自己的行业特点开发不同风格的语音播报形式,能够满足不同用户的不同需求。

以上是关于语音验证码有效解决客户流失问题的介绍。在这里,如何选择一个可靠的语音验证码平台是很重要的。互亿无线短信平台作为国内验证码短信通道供应商,十多年来为十万多家政府、电子商务、银行、快递物流等行业的商家和企业提供短信和语音验证码服务。如果有需要的用户,可以联系我们的在线客户了解详情,他们会为您提供优质的服务,帮您答疑解惑。祝您生活愉快!

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