【XX药店】您的药品订单还未支付,请尽快付款。
【XX电商】您好,您订购的XX订单号为XX,已支付成功,我们会在第一时间与您联系,请您耐心等待,谢谢!
【XX电商】亲爱的用户,已经收到您的订单款项,订单号为:XX,付款金额:XX,付款时间XX
【XX电商】亲 你有新的订单,订单号是:XX已付款,请知悉
【XX电商】支付成功通知:您参与的抢单商品“XX”已经成团,具体结果我们会尽早通过短信通知您。查看订单:请入群联系工作人员。
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一、收不到或延迟收到订单支付通知短信
在订单支付通知短信发送及接收过程中,会遇到各种异常问题,会导致客户收不到或延迟收到短信,遇到的问题主要有:
√客户退订或投诉过服务;
√用户手机信号不稳定;
√用户是携号转网号码;
√短信通道拥堵;
√短信平台故障或者网络故障。
二、收到但并未关注
对于一些非常重要的场景,虽然订单支付通知短信已成功下发,但因为各种原因未注意到,例如:
√手机短信静音,关注不到短信;
√锁屏界面短信太多,容易遗漏查看;
√在驾驶车辆时,不方便查看短信。
一、订单支付通知短信高到达解决方案
采用通知短信专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信。
二、强提醒消息解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信的同时,能以强提醒的方式吸引用户关注,避免用户错过重要消息。
三、信息接收反馈解决方案
采用短信通知专用通道+失败自动重发+延时自动重发等技术,确保用户能100%快速收到通知短信;同时面知短信需要用户查看后进行回复反馈。
更多详情请浏览互亿无线订单支付通知短信解决方案
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